前回の続きを書かないと、

また長期放置になってしまいそうなので。

まず、他店様が持ち込みパーツを嫌う理由から。

①パーツに関しての利益ゼロ

②自社の理念に反するパーツでも

取付けないといけない事

③万が一、パーツに初期不良があった場合の時間的ロス、労力的ロスなどをお客様に請求しにくい

④車両に不具合が出た場合、車側の問題なのか、パーツ側の問題なのか。それによってクレームの方向が定まらない事が多い

などが主な理由と考えます。

今日も当社は持ち込みパーツを頑張って取り付けていますが、専門的な知識を必要とし

作業にかかります。万が一、不良品だった場合は、当然取付け工賃は頂きます。

割増しはしませんよ。

こんな感じで頑張って取り付けても

初期不良って事、割と多いんです。

で、です。

当社がパーツ持込みオッケーなのは、

他店様が断る理由の全てを

想定しているからなんです。

なぜ、そこまでするのか。

やっぱり、お客様の要望に

応えたいんですよねぇ。

結局、そこ。

おわり